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        當前位置:首頁 > 公共事業 > 客戶信息服務 > 情緒管理與抗壓能力訓練課程

        情緒管理與抗壓能力訓練課程

        ¥500/月 148611人學過
        課程簡介:

        世界衛生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”,心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。通過本課程的學習與案例分析,使學生能夠正確認知情緒壓力,了解情緒及壓力的特征,掌握行之有效的情緒壓力管理策略,增強正面情緒,積極面對人生,快樂工作生活。

        自我情緒認識模塊一:情緒的定義模塊一:別沖動——沖動是魔鬼沖動的危害悲觀的危害導致憂郁的原因焦慮的表現 產生緊張的原因 生氣的表現抱怨的表現什么是挫折接受什么是壓力模塊一:壓力管理不同氣質類型自我壓力管理 多血質自我壓力管理的重點 壓力調節原則接納自己,尊重他人;模塊二:情緒的特性(內在、外顯、生理喚醒)自我常見情緒管理與調節制服憤怒的方法:情緒ABC理論模塊二:別悲觀——自信成就自我克服消沉的方法調節憂郁情緒的方法導致焦慮的因素有哪些(生活中,職場、社交)適當緊張與過度緊張對人的影響 生氣的原因抱怨的原因產生挫折的原因分享壓力的來源膽汁質自我壓力管理的重點模塊二:壓力調節的方法壓力調節方法模塊三:情緒的種類(七情六欲)控制沖動的有效措施:情緒ABC調節法樹立自信的成就自我模塊三:避憂郁——讓快樂相隨調節緊張情緒的方法 生氣的影響抱怨的不利面挫折的兩面性處理他人情緒肯定壓力分類黏液質自我壓力管理的重點模塊四:情緒的表達(表情、語言、手勢、體態)模塊四:除焦慮——凡事往好處想 怎樣做到心平氣和如何做到不抱怨或少抱怨 如何應對挫折策劃壓力的認識 抑郁質自我壓力管理的重點模塊五:情緒的影響模塊五:別緊張——學會放松自我壓力的管理模塊六:少生氣——做個聰明人塑造陽光心態:永久快樂工作的秘訣模塊七:少抱怨——抱怨社會,不如改變自己模塊八:直面挫折——逆風飛揚

        上一個課程: 呼叫中心運營管理

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